隨著國民(min)(min)經濟實(shi)力的(de)(de)(de)(de)整體(ti)上升，現在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)旅游(you)行業(ye)(ye)(ye)及其相關(guan)的(de)(de)(de)(de)產(chan)業(ye)(ye)(ye)也被(bei)帶動，讓現在(zai)(zai)越來越多(duo)得然(ran)變得喜(xi)歡(huan)旅游(you)，并且喜(xi)歡(huan)做飛機出行旅游(you)，這就帶動了我(wo)國民(min)(min)航(hang)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)迅速發(fa)展，現在(zai)(zai)中國的(de)(de)(de)(de)航(hang)空(kong)(kong)運輸行業(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)全球(qiu)的(de)(de)(de)(de)排名(ming)已經躍居拿到世(shi)界的(de)(de)(de)(de)第三名(ming)的(de)(de)(de)(de)稱號。我(wo)國正在(zai)(zai)從一個(ge)民(min)(min)航(hang)大(da)(da)國逐漸轉(zhuan)變成民(min)(min)航(hang)強國，形式可嘉而且這種結果是必(bi)然(ran)的(de)(de)(de)(de)。每(mei)年中國的(de)(de)(de)(de)航(hang)空(kong)(kong)運輸業(ye)(ye)(ye)年平均增(zeng)長保持(chi)在(zai)(zai)10%以上，擁有(you)的(de)(de)(de)(de)機場數(shu)量增(zeng)加，旅客數(shu)大(da)(da)幅度增(zeng)加，這就導致(zhi)了民(min)(min)航(hang)業(ye)(ye)(ye)對(dui)于民(min)(min)航(hang)專業(ye)(ye)(ye)服務與(yu)管(guan)理人(ren)員的(de)(de)(de)(de)人(ren)才需求大(da)(da)大(da)(da)增(zeng)加，預測每(mei)年需要增(zeng)加至(zhi)少40000名(ming)航(hang)空(kong)(kong)服務人(ren)員。那(nei)么(me)這些航(hang)空(kong)(kong)服務人(ren)員的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)是什么(me)呢？

航空服(fu)務(wu)的工作(zuo)是(shi)什么(me)

航空(kong)(kong)服務(wu)也就是我們口中“空(kong)(kong)姐(jie)”，也被成為(wei)空(kong)(kong)中乘(cheng)務(wu)，主要(yao)(yao)(yao)是在空(kong)(kong)中服務(wu)于乘(cheng)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)各方(fang)面(mian)工(gong)作(zuo)，工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)具體內容有(you)很多(duo)(duo)(duo)，在飛(fei)機(ji)(ji)內從事服務(wu)工(gong)作(zuo)：為(wei)乘(cheng)客(ke)(ke)提供(gong)飛(fei)機(ji)(ji)的(de)(de)(de)航程咨詢、乘(cheng)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)用餐(can)和飲(yin)料的(de)(de)(de)準備和回(hui)(hui)收、入境表(biao)格和報關表(biao)的(de)(de)(de)發放、給(gei)乘(cheng)客(ke)(ke)提供(gong)報紙和雜志以(yi)及回(hui)(hui)收。還有(you)對(dui)飛(fei)機(ji)(ji)內的(de)(de)(de)清潔工(gong)作(zuo)：回(hui)(hui)收乘(cheng)客(ke)(ke)制造的(de)(de)(de)垃(la)圾，打掃乘(cheng)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)嘔(ou)吐(tu)物以(yi)及垃(la)圾桶和洗臉臺的(de)(de)(de)清潔衛生(sheng)同樣也需要(yao)(yao)(yao)空(kong)(kong)乘(cheng)人員(yuan)來處理。對(dui)于乘(cheng)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)安全(quan)同樣需要(yao)(yao)(yao)空(kong)(kong)乘(cheng)人員(yuan)來保證，所(suo)以(yi)工(gong)作(zuo)人員(yuan)需要(yao)(yao)(yao)對(dui)機(ji)(ji)艙門的(de)(de)(de)關閉確(que)認，飛(fei)機(ji)(ji)起(qi)降時要(yao)(yao)(yao)確(que)認座(zuo)艙內的(de)(de)(de)安全(quan)，為(wei)乘(cheng)客(ke)(ke)介紹逃生(sheng)設備，為(wei)乘(cheng)客(ke)(ke)知道使用座(zuo)艙，同時還有(you)隨時監控(kong)乘(cheng)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)情況是否違反(fan)飛(fei)行安全(quan)，有(you)誤劫機(ji)(ji)犯罪的(de)(de)(de)可能性等等，雖(sui)然工(gong)作(zuo)比較(jiao)多(duo)(duo)(duo)比較(jiao)雜，但是薪資待遇(yu)也非常(chang)高，是很多(duo)(duo)(duo)女生(sheng)都向(xiang)往的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)。

航(hang)空服(fu)務專業介紹(shao)

想要做一(yi)名(ming)合格的(de)(de)(de)(de)空(kong)(kong)乘(cheng)人(ren)(ren)員就需要經(jing)過專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓，所以航(hang)空(kong)(kong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)是(shi)每(mei)一(yi)個空(kong)(kong)乘(cheng)人(ren)(ren)員必(bi)須要學(xue)習的(de)(de)(de)(de)內(nei)容，小編在這列給(gei)同學(xue)們(men)簡單的(de)(de)(de)(de)介紹一(yi)下航(hang)空(kong)(kong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)。航(hang)空(kong)(kong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習內(nei)容很多包(bao)括(kuo)民(min)(min)航(hang)概(gai)論(lun)、航(hang)空(kong)(kong)市場營銷(xiao)、機(ji)場服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)概(gai)論(lun)、航(hang)空(kong)(kong)運輸地理、航(hang)空(kong)(kong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)禮儀概(gai)論(lun)、民(min)(min)航(hang)安全與應(ying)急(ji)處理、民(min)(min)航(hang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)心理學(xue)、民(min)(min)航(hang)專(zhuan)業(ye)英語、航(hang)空(kong)(kong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)技能(neng)培(pei)(pei)訓等，目的(de)(de)(de)(de)就是(shi)為了將學(xue)生培(pei)(pei)養成(cheng)專(zhuan)業(ye)基礎知識，具備高(gao)素質(zhi)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)型應(ying)用人(ren)(ren)才(cai)，能(neng)夠靈活(huo)的(de)(de)(de)(de)處理解決遇到的(de)(de)(de)(de)問題，其實除了空(kong)(kong)少(shao)空(kong)(kong)姐之外還可以從事(shi)民(min)(min)航(hang)商務(wu)(wu)(wu)(wu)、民(min)(min)航(hang)系統內(nei)各崗位的(de)(de)(de)(de)內(nei)外 VIP 接待、民(min)(min)航(hang)國(guo)際國(guo)內(nei)客票銷(xiao)售或機(ji)場其他(ta)地勤服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)作。

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